BT Çözümleri

Şirket

MarmNet™ – Online Dosya Yönetim Sistemi

MarmNet 1

MarmNet, çok sayıdı medikal dosyanın kolay, çabuk, kontrollü ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini mümkün kılan, tamamen web-tabanlı bir dosya yönetim sistemidir. MarmNet ile dosya takibi, düzeltmesi ve kapanışı için artık zaman alıcı ve zahmetli e-mail mesajlarına gerek kalmıyor. MarmNet üzerinden ayrıca dosyanın durumu, medikal raporlar, yapılan ayarlamalar vb. gibi dosya ile ilgili tüm ayrıntılara ulaşılabiliyor. Bu yenilikçi iletişim platformu ile müşterilerimiz medikal dosyalarını ve bizim performansımızı gerçek zamanlı olarak takip edebiliyorlar.

MarmNet’in yönetici modunu öne çıkaran kullanılabilirliği. MarmNet, “genel” ve “üst-yönetim” üyelerine farklı erişim seviyeleri sunuyor. marmassistance müşterilerinin operasyon departmanları dosya yönetimi ile ilgili her türlü modüle ulaşabilirken, üst yönetim üyelerinin bunlara ek olarak mevsimsel ve yıllık finansal ve operasyonel raporlamalara erişimi mümkündür.

MarmNet sorunsuz ve akıcı iletişim çözümleri arayan müşteriler için ideal iletişim aracıdır.  

 

Mobil Yol Yardım Uygulaması

marmassistance Mobil Yol Yardım Uygulaması ile araç sahiplerine zahmetsiz ve kolay bir yol yardım deneyimi vaad ediyoruz. Bu uygulama ile aracıyla ilgili sorun yaşayan sürücüler tek bir tuşa basarak Alarm Merkezimize ulaşabilecek ve sunduğumuz güvenilir ve hızlı yol yardım hizmetlerinden yararlanabilecekler. Uygulamanın Android ve iOS işletim sistemlerine uygun versiyonları bulunmaktadır.

Mobil Uygulamamız ile sürücülere çeşitli avantajlar sunuyoruz:

  • Aracıyla sorun yaşayan sürücünün tek yapması gereken uygulamayı çalıştırmak ve “Alarm Merkezini Ara” butonuna basmak. Böylece hemen Alarm Merkezimize ulaşan sürücüler daha sürecin başında doğru iletişim numarasını aramakla vakit kaybetmez.
  • Sürücüler uygulamayı ilk çalıştırdıkları anda gerekli kimlik ve araç bilgilerini (şasi no, plaka no, araç modeli) sisteme girer. Daha sonra Alarm Merkezimizi aradığı an bu bilgilerin hepsi otomatik olarak tarafımıza yollanır. Böylece zaten stresli olan sürücüler bu bulması ve iletmesi zor olabilen bilgileri telefon üzerinden aktarmak zorunda kalmazlar; süreç hızlanır, konuşma süreleri kısalır, iletişimden doğabilecek hatalar minimuma indirgenir.
  • Sürücünün telefonundaki GPS erişimini kullanarak bulunduğu yeri kesin olarak tayin etmemizi sağlar. Böylece sürücülerin bulundukları yeri tarif etme derdi ortadan kalkar. İhtiyaç duyulan yol yardım veya çekici aracı doğru lokasyona, en kısa zamanda yollanır. Böylece fazla mesafelerin önüne geçilir, maliyetler ve tepki süreleri arzu edilen düşük seviyelerde tutulur.
  • Mobil uygulamamızı kullanan sürücüler yakındaki yetkili servislerin tam ulaşım ve iletişim bilgilerini gerçek zamanlı bir harita üzerinden görebilirler. GPS’ten alınan bilgiler ile sürücünün tam yeri belirlenir. Gerçek zamanlı harita ile sürücüler (servise giden) yolu çok daha kolay bir şekilde bulur.

 

E-Doküman: Dijital Faturalandırma Sistemi

e document system

E-Doküman Portalı ile müşterilerimiz belirli bir dosya ile ilgili tüm dokümanlara dijital ortamdan ulaşabilecekler. Normalde kargo ile müşterilerimize yolladığımız bu dokümanlar arasında marmassistance başlık sayfası, tasarruf tabloları, hastane faturaları, proformalar, medikal raporlar, marmassistance dosya yönetim faturaları ve yapılan tüm diğer ayarlamaların faturalarını sayabiliriz.

E-Doküman portalı MarmNet’in içine gömülmüştür ve MarmNet ile senkronize halde güncellenir. MarmNet ve E-Doküman portalının ortak kullanımı ile müşterilerimize, tüm dosya yönetimi ve muhasebesel işlemlerini gerçekleştirebilecekleri akıcı ve sorunsuz bir ortak iletişim platformu oluşturduk. Tamamen kağıtsız bir sistemi vaad eden E-Doküman portalı, asistans sektöründe yepyeni bir çağın müjdecisidir.

Referanslar

Hepsini Gör
  • adac
  • anwb
  • bp
  • exxon
  • ford
  • inter_sos
  • mercedes
  • mutas
  • cigna
  • direct_line
  • md
  • sos_int
  • chevrolet
  • demirsigorta
  • arc_logo_ref